“我从来没有定过这项业务，凭什么帮我强制捆绑?”面对手机频频出现的短信提示，市民陈先生显得有点恼火。

　　10月17日，市民陈先生收到一条来自于10658222的短信：“您享受的校讯通家校互动业务已经免费到期，本月将开始扣费，10元/月，如需退订，请发0000至10658222，客服10086。”看到该短信，陈先生一头雾水：“我从未要求开通过什么业务，何来到期之说?”随后，陈先生拨打10086取消业务，对方告知他人工无法取消，只有通过短信取消。陈先生随即按照短信提示，发送取消指令，但反复发送几条短信后依然未能取消业务。更让他气愤的是发送取消短信还被收取每条1角的短信费：“这究竟是免费体验，还是强制性收费体验?”

　　陈先生查询后了解到，移动公司提供的免费业务名为“校讯通家校互动业务”，不定期向他发送类似“某某家长，您的孩子将参加某项考试“的信息。陈先生发现，短信中不仅频繁出现他妹妹的姓名，短信末尾还留有其妹就读的学校名称。“这是有针对性的体验业务，我的手机号码究竟是谁泄露的?”陈先生怀疑，妹妹就读的学校在未经他同意的前提下，向移动公司泄露了自己的手机号码。通过询问妹妹，陈先生得知，今年9月初，妹妹的学校曾以“方便家长与学校联系”为由，让学生登记家长的手机号码。据陈先生的妹妹所说，当时老师只字未提“校讯通家校互动业务”，她在家长那栏填了哥哥的号码。

　　昨日，记者拨打了“10086”，工号为916的专席话务员说，“校讯通家校互动业务”是为了让家长通过网站丶短信的方式与学校联系，方便家长了解学生在校的学习丶成绩丶健康等情况而设置的业务。话务员介绍，一般该项业务都是在学校征得家长同意后，由学校开通的。人工服务不能立即取消该业务，话务员只能在记录情况后，交有关部门处理，客户将会在48小时内收到反馈短信。该话务员称，陈先生发送的短信是分步取消短信，所以不能一次性取消，而是要按照短信提示，分条发送指令取消不同的业务项目。“客户回短信取消业务，会产生梦网上行短信费，所以要收费。”

　　记者随即联系了陈先生妹妹就读的南陵萃英园中学，校政教处朱主任解释，“‘校讯通家校互动业务’是在家长回复短信表示同意后，学校和移动公司合作才办理此业务的。”朱主任表示，学校和移动公司合作办理此业务的出发点，是为了让家长随时了解班级及子女的学习情况，加强家长与班级学校的联系。对此，陈先生表示，他从未回复过任何短信同意接受该业务。